الميزة مفيدة.. لكن هل هي جيدة للـux؟ - الامارات | دبي

قد تكون هناك Feature تقدم وظيفة حقيقية، ومع ذلك تجعل استخدام التطبيق أكثر تعقيدًا. المشكلة هنا ليست في الميزة نفسها، بل في مكانها وطريقة ظهورها داخل التجربة.

القيمة لا تكفي وحدها

عند إضافة مميزات للتطبيق، يجب النظر إلى تأثيرها على User Journey. هل ستضيف خطوة؟ هل ستربك المستخدم؟ هل ستزيد الخيارات في شاشة تحتاج إلى البساطة؟

في بعض الحالات، تحسين UX قد يكون أهم من إضافة وظيفة جديدة. لذلك لا يكفي أن تسأل: "هل المستخدم طلبها؟"، بل أيضًا: "ماذا سيحدث للتجربة إذا أضفناها؟"

وهذا يجعل طلبات العملاء في تطبيقات الموبايل جزءًا من قرارات المنتج، وليس مجرد قائمة مهام برمجية.